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Écrivez à [email protected] — signalements de bugs, demandes de fonctions ou simples retours, tout est bienvenu.
Si vous signalez un bug, les informations suivantes nous aident à le reproduire rapidement :
- Votre version d’iOS (Réglages → Général → Informations).
- Votre modèle d’iPhone.
- Ce que vous faisiez juste avant le problème — quel écran, quels boutons, avez-vous changé de mise en page, de langue ou de mode littéraire.
- Si une carte s’affiche mal : une capture d’écran.
Questions fréquentes
Pourquoi ma photo n’affiche-t-elle pas de ville dans la légende ?
La ville de la légende provient des métadonnées GPS EXIF de votre photo. L’iPhone retire le GPS dans certains cas — par exemple, les photos partagées via WeChat ou envoyées par AirDrop depuis un autre appareil arrivent souvent sans GPS. ColorWander se rabat alors sur une description de la scène générée sur l’appareil (« Coucher de soleil », « Forêt »). Pour garder le lieu, choisissez la photo directement dans votre propre photothèque, sur l’appareil qui l’a prise.
Pourquoi le lieu s’affiche-t-il dans la mauvaise langue ?
Le géocodeur inversé d’Apple ne respecte pas toujours la langue demandée, surtout pour des coordonnées situées en Chine. En mode littéraire anglais, ColorWander tente une translittération en pinyin en solution de repli (北京 → Beijing), afin que la légende reste dans une seule écriture. Vous pouvez aussi toucher le texte du lieu sur la carte pour le saisir dans la langue de votre choix.
Puis-je modifier la citation littéraire ?
Oui. Touchez le texte littéraire sur la carte pour ouvrir l’éditeur intégré. Vous pouvez choisir une autre citation automatique (le bouton ↺) ou saisir la vôtre. Le bouton de réinitialisation rétablit le choix automatique.
Ma photo sera-t-elle envoyée quelque part ?
Non. ColorWander traite tout sur votre appareil. Seule la coordonnée GPS de la photo (quand elle existe) quitte votre appareil, envoyée au géocodeur inversé d’Apple et à notre service de noms de lieux fondé sur OpenStreetMap, ainsi que des statistiques d’usage anonymes que vous pouvez désactiver dans Réglages → À propos. Aucun des deux ne reçoit la photo elle-même. Voir la page Confidentialité pour le détail complet.
Comment exporter une carte Live Photo ?
Si vous avez choisi une Live Photo dans votre photothèque, l’écran d’export propose « Enregistrer » et « Enregistrer comme Live Photo » — la seconde option crée une carte avec sa vidéo associée, que vous pouvez publier en Live Photo sur Instagram, dans les Moments WeChat, etc.
Autres
Pour les questions de confidentialité, voir la Politique de confidentialité. Pour les conditions d’utilisation, voir les Conditions.