トラブル対処とよくある質問
ColorWanderのよくある問題の解決法。地名が出ない、写真へのアクセス、iCloudの写真、Live Photo書き出し、保存、カードの再編集。
カードに地名が表示されない
チャットアプリやAirDropで受け取った写真、スクリーンショットには、たいていGPS情報がありません。その場合ColorWanderは情景の説明を使います。撮影したiPhoneのライブラリから直接写真を選ぶか、テキスト → キャプション → 場所で地名を入力してください。キャプションもご覧ください。
写真へのアクセス
写真へのアクセスが制限付きでも使えます。選択範囲外の写真で位置情報が失われる場合は、「設定 → ColorWander → 写真」でその写真を選択に加えてください。保存に必要なのは写真の追加の許可だけです。オフになっている場合は、アプリが設定を開くを表示します。
iCloudの写真の読み込みが遅い
iCloudに保存された写真は自動でダウンロードされます。時間がかかる場合、エディタはプレビューで開き、オリジナルが届くと書き出しができるようになります。失敗した場合は、接続を確認してもう一度試してください。
Live Photoの書き出しに失敗する
多くの場合、動きの部分がまだダウンロードされていません。先に「写真」アプリでその写真を開いてください。アクセスを制限している場合はアクセスを許可をタップします。詳しくはLive Photoをご覧ください。
保存に失敗する
写真へのアクセス許可と空き容量を確認してください。アプリは自動で再試行します。それでも失敗する場合は、エラー画面の開発者にメールで送るか診断をコピーを使ってください。
保存したカードの編集で「元の写真が利用できません」と出る
元の写真が削除されたか、iCloud上にあってオフラインです。「写真」アプリで復元するか、写真へのフルアクセスを許可してください。
ガラスパレットの見た目が違う
本物のLiquid GlassにはiOS 26が必要です。それより前のバージョンでは、ColorWanderはそれに近い表現を使います。
ほかにお困りのことは?
「設定 → ColorWander をサポート → フィードバックを送る」から、またはサポートページからメールでご連絡ください。同じ項目の診断データを書き出すでは、アプリと端末の情報をまとめた小さなファイルを作成します。写真は含まれません。
